Han kontaktade oss med en förfrågan om vår utskriftskapacitet. Vi förklarade att storleken beror på vad som ska skrivas ut, varpå han skickade en bild på en del han behövde hjälp med. Han berättade att han förgäves hade letat efter nya ändar till sina markiser och att ingen kunnat hjälpa honom. När han hittade vår hemsida kände han att vi kanske kunde vara lösningen.

Som tur var bodde vi i samma stad, så vi kunde enkelt mötas upp för att titta på delen. Vi började genast med att mäta och skissa för att underlätta CAD-arbetet. Delen var liten, cirka 3×3 cm, och en relativt enkel modell.

När skissen var klar skickade vi en offert som inkluderade pris för att skapa en kopia, kostnaden för nio par av delarna, samt information om leveranstid och eventuell frakt. Han svarade att han gärna kom och hämtade delarna själv för att undvika fraktkostnaden. Han valde en vit transparent färg, och vi rekommenderade PETG för ändamålet.

Vi meddelade honom när delarna var klara för avhämtning, och han kom förbi kort därefter. Dagen efter skrev han till oss, mycket nöjd med resultatet, och skickade även en bild på hur de nya ändarna såg ut på plats.